شركت فناوري اطلاعات آويژه با در اختيار داشتن كارشناسان و متخصصان كارآزموده و مجرب آماده ارائه خدمات ذيل به مشتريان محترم مي باشد :
نصب و راه اندازی نرم افزار
یکی از قابلیتهای متمایز نرم افزار مدیریت تجهیزات پزشکی آویژه، امکان نصب بر روی یک ایستگاه کاری(بصورت تک کاربره)، تحت شبکه داخلی و یا اینترنت می باشد که با توجه به تحت وب بودن نرم افزار، جهت اجرای آن در شبکه داخلی یا اینترنت نیازی به نصب بر روی هر ایستگاه کاری وجود نداشته و علاوه بر بالا بودن امنیت سیستم، بروز رسانی نرم افزار بسادگی انجام خواهد گردید.
آموزش کاربری نرم افزار
با توجه به گستردگی سطوح کاربری سیستم (در کلیه سطوح کارشناسی و مدیریتی)، آموزش صحیح و موثر کاربران سیستم از اهمیت ویژه ای برخوردار می باشد. در این راستا پس از نصب و راه اندازی با برگزاری جلسات آموزشی مربوط به مدیر سیستم و یا کاربران استفاده کننده از نرم افزار در سطوح مختلف، کلیه ویژگیها و قابلیتهای نرم افزار تا حصول اطمینان از فراگیری کلیه کاربران، آموزش داده خواهد شد. علاوه بر این در طول مدت استفاده از نرم افزار، تیم آموزش شرکت آماده ارائه خدمات مذکور به کاربران سیستم خواهند بود و کاربران همچنین میتواند جهت رفع مشکلات کاربری خود از راهنمای تعبیه شده در سیستم نیز کمک بگیرند.
استقرار سیستم و نظام مدیریت تجهیزات پزشکی
شرکت فناوری اطلاعات آویژه با بهره گیری از تجارب اساتید مهندسی پزشکی کشور و در دست داشتن تیم کارآزموده متشکل از کارشناسان مهندسی پزشکی،
آماده ارائه خدمات مشاوره در خصوص استقرار نظام یکپارچه مدیریت تجهیزات پزشکی و نیز تهیه شناسنامه تجهیزات پزشکی موجود در مراکز درمانی و ورود اطلاعات جمع آوری شده در نرم افزار می باشد.
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
تیم پشتیبانی و خدمات پس از فروش شرکت فناوری اطلاعات آویژه، متشکل از گروه های کاری فنی، اجرایی و آموزشی با ارائه خدماتی متمایز در خصوص نگهداری و اجرای بهینه نرم افزار توانسته است در راستای جلب رضایت مشتریان که هدف اصلی شرکت می باشد، گامی مهم برداشته و با تکریم مشتریان محترم و ارج نهادن به نظرات و پیشنهادات سازنده آنان، از شروع مراحل نصب، راهاندازی و پیادهسازی، بعنوان پشتیبانی مطمئن انجام وظیفه نماید.
